Condiciones de reserva y cancelación

Estas condiciones regulan la reserva de La Ventana del Guadalquivir, vivienda de uso turístico ubicada en Baeza (Jaén), entre María Jesús Moreno Herrera (en adelante, "el anfitrión") y la persona que realiza la reserva a través de este sitio web (en adelante, "el huésped").

A través de la web, el huésped envía una solicitud de reserva indicando las fechas deseadas. Esta solicitud no supone ningún cargo ni compromiso de pago. El anfitrión comprueba manualmente la disponibilidad real (incluyendo otros canales de venta como Booking.com) y responde al huésped aprobando o rechazando la solicitud, normalmente en un plazo de 48 horas.

El precio de la estancia se calcula según la tarifa vigente para las fechas elegidas (puede variar entre entre semana, fines de semana y temporadas especiales) y se muestra en la web antes de enviar la solicitud, sin tasas adicionales de limpieza.

Una vez aprobada la solicitud, el anfitrión contactará con el huésped por WhatsApp o email para indicarle cómo realizar el pago mediante Bizum o transferencia bancaria. No se procesan pagos con tarjeta a través de la web.

Si a la fecha de la reserva faltan más de 14 días para la llegada, se solicita una seña del 50% del importe total; el 50% restante se abona directamente al llegar al alojamiento. Si faltan 14 días o menos, se solicita el importe total por adelantado.

La reserva queda confirmada en firme únicamente cuando el anfitrión recibe el pago acordado (la seña del 50% o el importe total, según corresponda). El huésped recibirá confirmación por WhatsApp o email una vez verificado el pago.

El huésped puede cancelar su reserva ya confirmada (pagada) de forma gratuita hasta 14 días antes de la fecha de llegada, con derecho a la devolución íntegra del importe abonado.

Las cancelaciones realizadas con menos de 14 días de antelación respecto a la fecha de llegada no dan derecho a devolución. Estas condiciones podrán matizarse de forma expresa y por escrito en casos particulares, a criterio del anfitrión.

• Estancia mínima: 2 noches (puede variar según temporada).
• Entrada (check-in): a partir de las 13:00 h.
• Salida (check-out): antes de las 11:00 h.
• Capacidad máxima: 3 personas.
• No se admiten mascotas.

La llegada se realiza de forma autónoma (autocheck-in). Antes de la estancia, el anfitrión enviará al huésped por WhatsApp las indicaciones necesarias para acceder al apartamento.

El huésped se compromete a hacer un uso adecuado del alojamiento y a respetar el descanso de los vecinos, especialmente en horario nocturno. Cualquier daño causado en el alojamiento durante la estancia será responsabilidad del huésped.

Para cualquier consulta sobre tu reserva, puedes escribir a mariajemogat@gmail.com.